Заявки и обращения
Когда вы отправляете заявку на занятия или перевод, мы получаем указанные вами контактные данные и сведения, необходимые для рассмотрения запроса. Если вы прикладываете фотографию документа, она используется для оценки перевода.
Заявки поступают на электронную почту владельца. Они обрабатываются для ответа на ваше обращение и согласования услуги. Заявки и приложенные документы удаляются из рабочей почты в течение 30 дней после завершения рассмотрения обращения. Для оформленных заказов могут действовать отдельные сроки хранения, предусмотренные законом.
Не отправляйте данные и документы, которые не нужны для рассмотрения вашего запроса.
Отзывы
При отправке отзыва мы получаем ваше имя, email, текст и необязательную фотографию. С вашего согласия после проверки на сайте публикуются имя, текст и фотография. Email не публикуется.
Текст отзыва может передаваться сервису DeepL для перевода на другие языки сайта. Email и фотография отдельно в DeepL не передаются.
Опубликованный отзыв хранится, пока используется на сайте, либо до отзыва согласия, если отсутствуют другие законные основания для хранения. Неопубликованные отзывы удаляются в течение 30 дней после завершения их рассмотрения.
Сервисы и защита данных
С данными работает владелец Languagezonelt. Для работы сайта, доставки писем и перевода отзывов используются поставщики хостинга, электронной почты и DeepL — в объёме, необходимом для соответствующей задачи.
Сайт сохраняет выбранный язык и использует технические средства для безопасной работы. Рекламные системы отслеживания в текущей версии не используются. После удаления отдельные данные могут временно оставаться в защищённых резервных копиях до их плановой замены.
Ваши права
В предусмотренных законом случаях вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость, а также возразить против обработки. Согласие на публикацию отзыва и фотографии можно отозвать в любое время.
Для обращения напишите на info@languagezone.lt. Обычно мы отвечаем в течение одного месяца. Вы также можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы — VDAI.